سياسة الاسترجاع والاستبدال
كنحرصو يوصلّك المنتج مطابق للطلب وبحالة سليمة. من فضلك عاين الطلب عند التوصيل، وإذا كان المنتج ناقص، متضرر، أو مختلف على الطلب تواصل معنا عبر واتساب في أقرب وقت مع صور واضحة.
في حالة تغيير الرأي، يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام عندما ينطبق هذا الحق قانوناً، بشرط يكون المنتج غير مستعمل، محافظ على التغليف والملحقات، وقابل لإعادة البيع. كنأكدّو كل طلب استرجاع بعد المعاينة والتواصل مع الزبون.
ما كنقبلوش عادةً المنتجات المستعملة أو المتضررة بسبب سوء الاستعمال أو الناقصة من الملحقات، وكذلك المنتجات التي لا يسمح القانون باسترجاعها حسب طبيعتها.
للتواصل: واتساب +212 709-548919 أو soufianmasaoudi@gmail.com.